BBSPJI Tekstil 繊維産業の標準化とサービス

利用者満足度調査の結果

市民満足度指数

利用者満足度調査の結果

BBSPJI Tekstil 市民満足度調査の年ごとのグラフと分析結果です。

市民満足度調査グラフ

最新のIKM値

95.01

2026年第1四半期 IKM
サービス品質: 非常に良い

95.34

2026年第2四半期 IKM
サービス品質: 非常に良い

95.57

2026年第3四半期 IKM
サービス品質: 非常に良い

公共満足度指数（IKM）2025年

繊維産業標準化・サービスセンター 2025年1月～12月期

3.83

2025年 IKM値

269

回答者数

回答者の学歴

回答者の性別

269 回答者
  • 男性 171人
  • 女性 98人
  • 回答なし0人

ご評価いただきありがとうございます。皆さまのご意見は、市民の皆さまへのサービスの質を改善・向上させるうえで大変役立ちます。

IKM分析グラフ

2025年第1〜4四半期 IKM分析グラフ

2026年第3四半期 IKM分析グラフ

3,82% 2026年 第3四半期
2026年第3四半期の公共満足度指数は3.82（サービス品質: 非常に良い）

分析結果

  • 2026年第1四半期のサービスユニットのIKMは95.01（サービス品質: 非常に良い）です。
  • 2026年第2四半期のサービスユニットのIKMは95.34（サービス品質: 非常に良い）です。
  • 2026年第3四半期のサービスユニットのIKMは95.57（サービス品質: 非常に良い）です。