BBSPJI Tekstil Standardisierung & Dienstleistungen für die Textilindustrie

Ergebnisse der Umfrage zur Bürgerzufriedenheit

Bürgerzufriedenheitsindex

Ergebnisse der Umfrage zur Bürgerzufriedenheit

Diagramme der Bürgerzufriedenheitsumfrage der BBSPJI Tekstil im Jahresvergleich samt Analyseergebnissen.

Diagramm der Bürgerzufriedenheitsumfrage

Aktueller IKM-Wert

95.01

IKM I. Quartal 2026
Sehr gute Servicequalität

95.34

IKM II. Quartal 2026
Sehr gute Servicequalität

95.57

IKM III. Quartal 2026
Sehr gute Servicequalität

Index der öffentlichen Zufriedenheit (IKM) 2025

Zentrum für Standardisierung und Dienstleistungen der Textilindustrie, Zeitraum Januar bis Dezember 2025.

3.83

IKM-Wert 2025

269

Anzahl der Befragten

Bildungsstand der Befragten

Geschlecht der Befragten

269 Befragte
  • Männlich 171 Personen
  • Weiblich 98 Personen
  • Keine Angabe0 Personen

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IKM-Analysediagramm

IKM-Analysediagramm Quartale 1–4 2025

IKM-Analysediagramm III. Quartal 2026

3,82% III. Quartal 2026
Der Index der öffentlichen Zufriedenheit für das III. Quartal 2026 beträgt 3,82 (sehr gute Servicequalität)

Analyseergebnisse

  • Der IKM der Serviceeinheit für das I. Quartal 2026 beträgt 95,01 (sehr gute Servicequalität).
  • Der IKM der Serviceeinheit für das II. Quartal 2026 beträgt 95,34 (sehr gute Servicequalität).
  • Der IKM der Serviceeinheit für das III. Quartal 2026 beträgt 95,57 (sehr gute Servicequalität).